이용약관

Effy는 이용자가 업로드한 강의 자료를 읽고 그로부터 학습 노트, 퀴즈 문제, 카드를 작성하며, 이용자가 이를 손으로 작업하고 질문할 수 있게 해 주는 서비스입니다. 서비스는 웹과 iPad 앱으로 제공되며, 서비스 제공자는 Effy AS(노르웨이 주식회사, 사업자 등록번호 938 696 764, Hamar)입니다. 서비스를 이용함으로써 이용자는 아래 약관에 동의하게 됩니다.

노트와 퀴즈는 언어 모델이 작성합니다. 당사는 여러 검증 장치를 두고 있습니다. 문제의 정답은 이용자의 자료에서 그대로 인용할 수 있어야 하며, 의심스러운 경우 이를 폐기하는 별도의 검증 단계를 거칩니다. 그러나 어느 것도 보장은 아닙니다. 모델은 스스로 구성한 내용에 대해 잘못 추론할 수 있으며, 실제로 그런 일이 발생합니다.

Effy는 정답지가 아닌 초안이자 학습 도구로 사용해 주십시오. 시험에 활용할 모든 내용은 교재 및 강의 범위와 대조하여 확인하십시오. 당사는 성적, 시험 결과, 또는 서비스가 작성한 내용에 근거하여 내린 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.

계정을 만들려면 만 16세 이상이어야 합니다. 계정은 이용자 본인만의 것이며, 이용자는 계정을 통해 이루어지는 일과 로그인 코드 및 링크가 타인에게 공유되지 않도록 할 책임이 있습니다. 다른 사람이 계정에 접근했다고 생각되면 contact@effystudy.com로 알려 주십시오.

이용자는 업로드한 자료와 그로부터 만들어진 노트에 대한 모든 권리를 보유합니다. 당사는 이를 이용자에게 서비스를 제공하는 데에만 사용합니다.

이용자는 자료를 업로드할 권리가 있는지에 대해 책임이 있습니다. 사용할 권리가 없는 자료나, 관련 없는 타인의 개인정보가 포함된 자료는 업로드하지 마십시오.

Effy에 업로드된 자료가 귀하의 저작권을 침해한다고 판단되시면 contact@effystudy.com로 제목을 “Copyright notice”로 하여 연락해 주십시오. 다음 내용을 포함해 주십시오.

• 해당 저작물,
• Effy 내에서 자료가 있는 위치, 또는 당사가 자료를 찾을 수 있을 만큼의 정보,
• 귀하 또는 귀하가 대리하는 사람의 이름, 주소, 이메일,
• 해당 이용이 허락되지 않았다고 선의로 믿는다는 진술, 그리고 제공한 정보가 정확하며 권리자를 대리할 권한이 있다는 진술,
• 귀하의 서명(자필 또는 전자 서명).

당사는 해당 자료를 신속히 삭제하거나 차단하고, 이를 업로드한 사람에게 알립니다. 업로드한 사람은 자료가 잘못 삭제되었다고 판단하는 경우 근거를 들어 당사에 반론 통지를 보낼 수 있습니다. 권리가 없는 자료를 반복적으로 업로드하는 계정은 이용이 정지됩니다.

• 생성에는 크레딧이 소요됩니다. 생성에 드는 크레딧은 주문하기 전에 표시됩니다.
• 구독은 해지할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 언제든지 해지할 수 있으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
• 결제는 Stripe가 처리합니다. 당사는 이용자의 카드 정보를 보지 않습니다.
• 요금은 변경될 수 있습니다. 변경 사항은 적용 최소 30일 전에 이메일로 알려 드리며, 적용 전에 해지하실 수 있습니다.

소비자는 디지털 서비스에 대해 14일의 청약철회권을 가집니다. 결제하실 때 당사는 즉시 제공을 시작하는 것에 대한 동의를 요청하며, 이 경우 노르웨이 청약철회법(angrerettloven)에 따라 시작하는 생성 건마다 청약철회권은 소멸합니다. 철회 기간 내에 해지하시면 사용하지 않은 크레딧은 환불됩니다.

당사 측의 오류로 생성이 중단된 경우 크레딧은 차감되지 않습니다. 이미 차감된 경우에는 돌려 드립니다.

• 서비스의 의도와 다른 방식으로 서비스를 우회하거나 부하를 주는 행위: 자동화된 대량 업로드, 타인의 정보를 빼내려는 시도, 또는 당사와의 합의 없이 보안을 시험하는 행위.
• 권리가 없는 자료나 불법적인 콘텐츠를 업로드하는 행위.
• 이용 권한을 재판매하거나 타인에게 넘기는 행위.

당사는 이를 위반하는 계정을 정지할 수 있습니다. 위반이 중대하지 않은 경우 먼저 알려 드리고 이를 바로잡을 기회를 드립니다.

당사는 서비스가 정상적으로 작동하도록 최선을 다하지만, 특정 가동 시간을 보장하지는 않습니다. 유지 보수를 위해 서비스를 중단할 수 있으며, 가능한 경우 미리 알려 드립니다.

이용자에 대한 당사의 총 책임은 이용자가 최근 12개월 동안 당사에 지불한 금액으로 제한됩니다. 당사는 간접 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 약관의 어떠한 내용도 고의, 중과실, 또는 노르웨이 법상 면제될 수 없는 그 밖의 책임을 제한하지 않으며, 소비자는 여기에 기재된 내용과 관계없이 항상 소비자 관련 법령이 부여하는 권리를 가집니다.

이용자는 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방침에 기술된 대로 이용자의 콘텐츠가 삭제됩니다. 당사는 30일 전에 통지하고 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 이미 결제한 기간에 대해 비례하여 환불합니다.

Effy의 운영자는 노르웨이의 주식회사 Effy AS입니다. 서비스를 이용하면 개인정보가 노르웨이와 아래 수탁자에게 이전됩니다. 이전은 서비스를 이용하는 동안 필요할 때마다 암호화된 네트워크를 통해 이루어집니다. 이전된 정보는 개인정보 처리방침의 「보관 기간」에 따라 보관되며, 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다(회계 관련 법령이 보관을 요구하는 결제 기록은 예외). 모든 수탁자는 개인정보 처리 위탁 계약을 맺고 있으며, 유럽경제지역(EEA) 밖으로의 이전은 EU 표준계약조항(SCC)에 따릅니다.

• Anthropic (미국): 강의 텍스트와 페이지 이미지, 노트와 퀴즈, 채팅 질문, 채점을 요청한 답안, 연습장 페이지 이미지와 그 텍스트 변환본. 목적: AI 모델 Claude를 이용한 노트·퀴즈·채점·채팅 답변 작성.
• Railway (해외): 계정 정보와 서비스에 저장되는 모든 콘텐츠. 목적: 애플리케이션, 데이터베이스, 작업 대기열 호스팅.
• Cloudflare (R2) (해외): 강의 파일, 노트에 넣은 이미지 조각, 기출문제 파일(임시). 목적: 파일 저장.
• Resend (해외): 이메일 주소, 로그인 코드와 링크. 목적: 로그인 이메일 발송.
• Stripe (해외): 이메일 주소, 결제 및 구독 정보(카드 정보는 Stripe가 직접 처리). 목적: 웹 결제와 구독 관리.
• PostHog (EU): 계정 ID, 방문한 페이지와 사용한 기능, 학교·전공·입학 연도, 대략적인 위치(국가·도시), 화면 이용 기록(텍스트와 콘텐츠는 가려짐). 목적: 이용 통계와 화면 이용 기록.
• Sentry (EU): 계정 ID, 오류에 관한 기술 정보(코드 위치, 기기, 버전). 목적: 오류 보고.
• Google (해외): Google 계정 식별자. 목적: Google 로그인(웹에서 선택한 경우에만).

국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 Effy는 위 수탁자 없이는 운영될 수 없으므로, 거부하시면 서비스를 이용하실 수 없습니다. 거부하거나 이미 이전된 정보의 삭제를 요청하려면 contact@effystudy.com로 연락하시거나 계정을 삭제해 주십시오. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주십시오.

광고 쿠키를 허용하신 경우에만 Meta(미국)와 TikTok(해외)이 방문, 가입, 구독 여부와 자체 쿠키 식별자를 받아 광고 측정에 이용합니다. 두 회사는 수탁자가 아니라 각자의 개인정보 처리방침에 따라 정보를 처리합니다. 허용하지 않으시면 아무것도 전달되지 않으며, 서비스는 그대로 이용하실 수 있습니다.

서비스, 계정 또는 약관에 관한 문의: contact@effystudy.com. 고객 지원 페이지도 참고해 주십시오.

이 약관에는 노르웨이 법이 적용됩니다. 분쟁이 생기면 당사는 먼저 이용자와 직접 해결하고자 합니다. contact@effystudy.com로 연락해 주십시오. 해결되지 않는 경우 분쟁은 하마르(Hamar)를 관할 법원으로 하는 일반 법원에서 해결합니다. 소비자는 언제든지 대신 거주지의 법원을 이용할 수 있으며, 노르웨이 소비자위원회(Forbrukerrådet)에 이의를 제기할 수 있습니다. 소비자위원회는 조정을 하고 사건을 소비자분쟁위원회(Forbrukerklageutvalget)에 회부할 수 있습니다.

이 문서는 노르웨이어 원문을 한국어로 번역한 것입니다. 번역본과 원문의 내용이 다를 경우 원문이 우선합니다.